Cetelem faz radiografia do mercado brasileiro

Empresa publica, pela primeira vez no Brasil, estudo Observador, que mapeia o setor de consumo e derruba mitos sobre economia do país

São Paulo, 30 de maio de 2006 – Fiel à sua vocação de compreender profundamente as regiões em que atua, a Cetelem Brasil anunciou a publicação do primeiro Observador no país. O estudo, desenvolvido em parceria com o instituto de pesquisas Ipsos, tem como objetivo mapear o mercado local e entender profundamente os hábitos de consumo dos brasileiros. Além disso, por ser publicada em outros países, como França, Itália, Espanha, Portugal, Alemanha e Bélgica, a pesquisa permite uma avaliação global, comparando os diversos mercados.

“Temos um compromisso de longo prazo com o Brasil”, afirma Franck Vignard-Rosez, diretor executivo de desenvolvimento e marketing da Cetelem Brasil. “Trazer o Observador como ferramenta para conhecer ainda mais profundamente o perfil do consumo no país demonstra isso e nos ajuda a desenvolver soluções de crédito ainda mais customizadas.”

O Observador Brasil é composto por dois blocos principais de dados. Na primeira parte, denominada Mercado, traz entrevistas com executivos de destaque do setor varejista, além de análises de diversos setores da economia, com informações sobre faturamento; expectativa de crescimento e comparativo com anos anteriores; e detalhamentos de cada segmento, como participação de mercados, principais players, etc. Estão inclusas informações sobre o setor moveleiro, eletroeletrônicos, micro-informática, automóveis, supermercado, confecções e crédito ao consumo.

Os segmentos estudados incluem as principais fontes de consumo de bens pelas famílias e são os mesmos em todo mundo, o que permite uma visão global do mercado. Para a elaboração do material foram utilizados dados fornecidos pelas instituições representantes dos respectivos setores pesquisados.  

Brasil desmistificado

A segunda parte do Observador Brasil, batizada Barômetro, destrincha o perfil do consumidor brasileiro, por classe social, idade e região. Além de fornecer um amplo mapa dos hábitos de consumo, o estudo Cetelem-Ipsos ainda procura desafiar alguns mitos arraigados na cultura do país, como, por exemplo, se o Brasil é realmente uma Belíndia, ou se somos mais otimistas, quando o assunto é futuro, que habitantes de outros países. Ou ainda compreender o tamanho do bolso de cada consumidor.

“O Observador nos proporcionou a experiência de perceber nuances de cenários que eram dados como certos, mas que, na verdade, não correspondem à realidade”, exemplifica Vignard-Rosez. “É caso, por exemplo, da metáfora Belíndia, cunhada na década de 70, mas que não se sustenta nos dias de hoje.”

O executivo faz referência aos dados que comprovam que o Brasil se compõe de diversos universos, mas não é polarizado em dois grandes grupos que representariam a Bélgica e a Índia nem sob o aspecto de classes sociais, pois essa comparação não considera a classe C, tanto quanto sob a ótica da divisão por regiões.

Outro mito que cai por terra com o Observador Brasil é o otimismo do brasileiro em relação ao futuro. A pesquisa Cetelem-Ipsos conclui que, se comparado a outros 12 países europeus, a realidade é diferente. De uma forma geral, pode-se dizer que, em média, a percepção do brasileiro a respeito do futuro é a mesma que nos outros locais quando perguntado sobre a nota que cada cidadão daria a seu país. Entretanto, se a pergunta focar questões como poder de compra nos próximos meses, sentimento em relação ao futuro, o brasileiro tem a tendência a ser mais negativo que o europeu.

Para o desenvolvimento do trabalho foram feitas 1,2 mil entrevistas, pessoais e domiciliares entre 30 de novembro e 7 de dezembro de 2005. A amostra foi probabilística com cota representativa do eleitorado brasileiro. As cotas de sexo, idade, educação, atividade econômica e região são baseadas em dados oficiais do IBGE (PNAD 2002 e TSE 2004). Foram ainda selecionadas 70 cidades e nove regiões metropolitanas, todas parte do Sample Frame Ipsos – Opinion. O estudo tem margem de erro de três pontos percentuais para mais ou para menos e 95% de intervalos de confiança.

Sobre a Cetelem

Líder em crédito ao consumo na Europa e presente em 21 países distribuídos em quatro continentes, a Cetelem integra o grupo francês BNP Paribas e foi fundada em 1953, na França. Presente no Brasil desde 1999, a Cetelem contabiliza hoje 30 milhões de consumidores no mundo portando o cartão Aura, aceito em mais de 295 mil estabelecimentos comerciais. No Brasil, a empresa operou inicialmente no varejo com o Cartão Carrefour, além de ser pioneira na oferta de cartões co-branded de varejo no mercado brasileiro. Com o lançamento do Cartão Aura em 2002,a Cetelem já estabeleceu parcerias importantes com redes de varejo como Fnac, Fotoptica, Fast Shop, Colombo e TelhaNorte, entre outras, agregando clientes de todas as classes sociais e contribuindo para a consolidação do crédito como uma ferramenta importante para o gerenciamento do consumo e do orçamento doméstico.


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