COMO ACESSAR NO SITE A ÁREA DO CLIENTE E O APP CETELEM
SE VOCÊ É UM NOVO USUÁRIO
No site, no topo da página, você encontrará a Área do Cliente.
No APP, insira seu CPF e clique em Acessar.
Confirme o telefone de cadastro
Cadastre uma nova senha eletrônica, com 6 (seis) dígitos numéricos. Memorize esta senha, ela será utilizada em todos os canais de atendimento Cetelem
Insira o código de verificação recebido por SMS
Pronto! Após a criação da senha eletrônica, você já estará navegando pela Área do Cliente
SE VOCÊ ESQUECEU SUA SENHA DE ACESSO
No site, no topo da página, você encontrará a Área do Cliente.
No APP, insira seu CPF e clique em Acessar.
Selecione a opção "Esqueceu sua Senha?"
Confirme o telefone do cadastro.
Cadastre uma nova senha eletrônica com 6 (seis) dígitos numéricos. Memorize esta senha, ela será utilizada em todos os canais de atendimento Cetelem
Insira o código de verificação recebido por SMS
Pronto! Após a criação da senha eletrônica, você já estará navegando pela Área do Cliente