Tecnologia para ajudar na gestão financeira
Para informações e solicitações.
Horário: segunda à sábado das 08h às 20h, exceto feriados
Cliente cartão de crédito, cartão consignado e crediário:
Capitais e regiões metropolitanas
(11) 4004 7990
Demais localidades
0800 704 1166
WhatsApp: 0800 704 1166
Adicione este número e siga as instruções da especialista virtual.
Cliente empréstimo consignado e veículos:
Capitais e regiões metropolitanas
(11) 4004 5280
Demais localidades
0800 701 5280
Para cancelamento, reclamações, sugestões e informação institucional:
Atendimento telefônico para todas as localidades através do 0800 286 8877 das 08h às 20h
todos os dias da semana.
Disponibilizamos uma opção exclusiva no Fale Conosco para atendimento fora do horário descrito acima.
Para negociar pagamento atrasados.
Horário: segunda à sexta das 07:20h às
20h | Sábado das 08h às 14:20h,
exceto feriados.
Cliente cartão de crédito, cartão
consignado e crediário:
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Cliente empréstimo consignado e veículos:
Capitais e regiões metropolitanas: (11) 4004 5280
Demais localidades: 0800 701 5280
Portal de negociação:
https://cetelemnegocie.com.br
E-mail: renegocie@cetelemnegocie.com.br
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Horário: segunda à sexta das 10h às 16h, exceto feriados nacionais.
Todas as localidades: 0800 722 0401
Com a correria do dia a dia, é sempre bom aproveitar as vantagens que a tecnologia oferece para deixar nossa rotina mais prática. A fatura digital é um desses exemplos, e destacamos aqui como usar bem esse recurso para simplificar a gestão das suas finanças.
A primeira vantagem é que, ao optar pela fatura digital, você não corre mais o risco de receber o documento atrasado e ter de pagar juros desnecessários, e ainda, poderá ter um maior controle e organização destes documentos, pois as faturas podem ser armazenadas no computador ou em um sistema de arquivamento em nuvem. Além disso, há a segurança de que apenas você terá acesso à fatura e aos seus gastos, diferente da fatura impressa, em que qualquer pessoa poderá ter acesso em caso de extravio. Sem falar no benefício ao meio ambiente, em razão da redução de volume na emissão de papel.
Outro diferencial da tecnologia é a possibilidade de acompanhar os lançamentos feitos na sua fatura. Checagens periódicas permitem que você verifique se há valores ou débitos que não correspondem aos seus gastos antes mesmo do fechamento da fatura, contribuindo para o combate a fraudes. O acompanhamento online também ajuda você a administrar melhor os seus gastos, evitando surpresas na hora do pagamento.
Nossos clientes podem acompanhar e controlar a fatura através do App Cetelem, estamos em constante mudanças para disponibilizar novas funcionalidades. Também disponibilizamos a 2° via da fatura no WhatsApp 0800 704 1166, basta seguir as instruções da especialista virtual para obter a sua.
Através dos canais digitais você consulta de qualquer lugar e horário economizando seu tempo em fila de atendimento telefônico.