Cartão consignado
Sobre o produto

Ao longo do ano de 2023, o banco passou por uma revisão estratégica de suas operações e decidiu descontinuar o produto cartão consignado exclusivo para aposentados pensionistas do INSS.

Desta forma, todos os cartões foram cancelados e não haverá abertura de novos cartões através de antigas parcerias. Seguindo nossos princípios de transparência e respeito com os clientes do banco, todas as ações foram comunicadas previamente.

Clientes que possuam parcelamentos receberão as faturas para pagamento normalmente até a quitação total de seus débitos. Também é possível antecipar os pagamentos e quitar a dívida no seu cartão de crédito consignado para liberar a margem consignável, este pedido poderá ser feito na central de atendimento.

Para mais informações, visite a área Perguntas Frequentes.

2ª via de fatura

Consulte sua fatura através do App Cetelem, veja como é fácil:

  1. Insira seu CPF e em seguida, a senha eletrônica.
  2. Acesse o menu Cartão.
  3. Acesse a opção Minhas Faturas e depois a opção Ver Faturas.

Pronto, agora é só baixar a sua fatura para pagamento!

Caso esteja com dificuldade, você pode consultar a 2° via da fatura através do WhatsApp 0800 704 1166. Basta seguir as instruções da especialista virtual.

Este serviço também está disponível na central de atendimento, confira os telefones em Fale Conosco.

Entenda sua fatura

O pagamento mínimo da fatura será descontado do seu benefício e você receberá a fatura digital no seu e-mail ou WhatsApp de 06 à 07 dias antes do vencimento para que você possa conferir o valor total, o valor mínimo, o saldo devedor (quando houver), o descritivo de todas as movimentações que compõem a fatura do período e realizar o pagamento do valor restante quando houver.

No demonstrativo da fatura é exibido todos os lançamentos identificados como:

D = débito: são os valores cobrados.

C = crédito: são os valores devolvidos ou pagos anteriormente pelo cliente.

Na sua fatura também haverá descrição dos valores das taxas/encargos/multas por atraso aplicados pelo banco e comunicações importantes, fique atento!

Para mais informações, clique:
Valide o boleto

Nossos boletos começam com o número 237 e o beneficiário é o Banco BNP Paribas Brasil S.A - CNPJ 01.522.368/0001-82.

Consulte sempre a autenticidade do seu boleto no App Cetelem através da opção validador de código de barras.

Veja como é fácil:

  1. Insira seu CPF e em seguida, a senha eletrônica;
  2. Escolha a opção validador de código de barras;
  3. Clique em “escanear o código” ou “digitar o código” para
    consultar a autenticidade;
  4. Aguarde a mensagem de confirmação.

Caso ainda esteja inseguro, recomendamos que procure a central de atendimento, confira os telefones em Fale Conosco.