CARTÕES

Conheça os cartões parceiros da Cetelem e acesse os serviços para os seus cartões contratados.

Conheça nossos cartões

Com os cartões de crédito do Banco Cetelem e redes parceiras, você pode fazer compras com uma série de vantagens nos mais diversos segmentos, como: supermercados, materiais de construção, eletroeletrônicos, e-commerce, e muito mais.

Saiba Mais

Entenda sua fatura

Tire todas as dúvidas sobre sua fatura

2ª via de fatura

Emita o boleto para pagamento da sua fatura

Fatura digital

Faça sua adesão à fatura digital e receba suas faturas por e-mail

Parcelamento de fatura

Facilite o pagamento da sua fatura com o parcelamento

Entrega do cartão

Acompanhe a entrega do seu cartão

Desbloqueie seu cartão

Debloqueie seu cartão e comece a utilizá-lo

Saques

Faça saques com o seu cartão de crédito

Pagamento mínimo

Conheça as novas regras de pagamento mínimo

Perguntas frequentes

Ver mais perguntas

Como faço para desbloquear meu cartão de crédito?

Você pode efetuar o desbloqueio do seu cartão diretamente na Área do Cliente Cetelem. Caso prefira, também pode entrar em contado com a Central de Relacionamento Cetelem.

Como faço para solicitar a 2ª via de fatura?

Para solicitar a 2ª via da sua fatura, basta acessar a Área do Cliente Cetelem e fazer sua emissão.

O que é fatura digital?

Aderindo à fatura digital, você deixa de receber a fatura física via correios, passando a recebê-la mensalmente em seu e-mail cadastrado. Importante: Para garantir o recebimento da fatura, você deve manter o seu e-mail sempre atualizado e checar sua caixa de lixo eletrônico/spam.

Quais são os limites do meu cartão de credito?

- Limite para compras: É o crédito disponível para você realizar compras em lojas físicas e lojas on-line, em toda rede credenciada MasterCard ou Visa. Este limite é utilizado sempre que você faz uma compra à vista ou parcelada, retirada em espécie (saque) ou na contratação de algum seguro.

- Limite para saque: É o crédito disponível para você efetuar saques à vista ou parcelados, desde que haja saldo disponível dentro do limite de compras do seu cartão.

- Limite Adicional: É o crédito adicional disponível para utilização em compras parceladas na loja/site em que solicitou seu cartão de crédito.O limite adicional está sujeito a análise e aprovação no momento da compra.

Serviços para seu cartão de crédito | Banco Cetelem

CARTÕES

Perguntas frequentes