Se programe para as festas de fim de ano!
Para informações e solicitações.
Horário: segunda à sábado das 08h às 20h, exceto feriados
Cliente cartão de crédito, cartão consignado e crediário:
Capitais e regiões metropolitanas
(11) 4004 7990
Demais localidades
0800 704 1166
WhatsApp: 0800 704 1166
Adicione este número e siga as instruções da especialista virtual.
Cliente empréstimo consignado e veículos:
Capitais e regiões metropolitanas
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Demais localidades
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Para cancelamento, reclamações, sugestões e informação institucional:
Atendimento telefônico para todas as localidades através do 0800 286 8877 das 08h às 20h
segunda à sabado.
Além da nossa Central Telefônica, você também pode entrar em contato com o SAC da Cetelem por e-mail, no
endereço: atendimentosac@cetelem.com.br
Para facilitar o atendimento e garantir que nenhuma informação importante fique de fora, recomendamos que
você copie e preencha o modelo abaixo ao enviar sua solicitação.
Modelo de e-mail para contato com o SAC:
E-mail:
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Breve relato do ocorrido:
Importante: O SAC é um canal exclusivo para tratar de: Cancelamentos, Reclamações, Elogios e Informações
institucionais.
Para outros tipos de solicitações, como segunda via de boleto, dúvidas sobre produtos ou serviços, negociação
de dívidas, entre outros, por favor entre em contato com a nossa Central de Relacionamento.
Para negociar pagamento atrasados.
Horário: segunda à sexta das 08:00h às
20h ,
exceto feriados.
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Sabemos que o final de ano é uma época muito esperada por muitas pessoas e junto com as festas vem os presentes, a decoração e as viagens. Para evitar sustos com a fatura do cartão de crédito em janeiro, separamos algumas dicas para te ajudar a economizar:
- Opte por lembrancinhas ao invés de presentes. Faça um simples chocolate virar uma lembrança especial com uma embalagem e uma cartinha.
- Use sua criatividade e faça a decoração da sua festa de natal você mesmo. Aproveite os guardanapos coloridos e transforme garrafas de cervejas vazias para em vasos modernos para decorar mesas com trigos ou com o que preferir.
- Não deixe para planejar sua viagem de réveillon de última hora, as passagens e hospedagens são bem altas nessa época.
- Aproveite a sua cidade e leve sua família para conhecer os pontos turísticos nos seus dias de folga. Opte para viajar em baixas temporadas, pois os valores geralmente são menores.